Wednesday, 14 November 2018

อาจารย์ ฟอร์ด

หลายครั้งระหว่างการติดตามอาการของรถยนต์ฟอร์ดนั้น ได้ยินคำว่า "อาจารย์" มาหลายรอบ ถามศูนย์บริการอ้างอิงถึงอาจารย์ก็หลายครั้ง แต่ก็ไม่เคยอธิบายว่า "อาจารย์" คือใคร หน้าตาเป็นอย่างไร ทำงานที่ไหน มีกี่คน หน้าที่เขาคือทำอะไร ทำไมมาเกี่ยวข้องกับการแก้ไขปัญหาของรถผม

เท่าที่หาข้อมูลได้ ก็คงมีจากเว็บไซต์นี้ "https://www.ford.co.th/owner/service/"

"ในการฝึกอบรมช่าง อาจารย์ทุกคนต้องสอนตามคู่มือของฟอร์ด เพื่อให้ช่างมีความรู้ความเข้าใจไปในทิศทางเดียวกัน โดยจะเน้นเรื่องที่เกี่ยวกับรถฟอร์ดและมีประโยชน์ในการซ่อมรถฟอร์ดโดยเฉพาะ"


ความเห็นของผมต่อ "ฟอร์ด" คือ มีอะไรดี ๆ ควรแนะนำ เอามาใช้ ไม่ใช่ห่วงแต่ว่ามันจะเป็นความลับ

เช่น เปิดให้ลูกค้า (ที่ดี) สามารถสอบถามอาการ หรือปัญหาที่เกิดขึ้นกับรถยนต์ฟอร์ด ได้โดยตรง ไม่ใช่ต้องเข้าไปสอบถามที่ศูนย์แล้วได้คำตอบว่าต้องรออาจารย์ใหญ่ ... ตลอด

ทำออนไลน์ก็ได้ .... ซื้อใจลูกค้าหน่อย!

ป.ล.

สำหรับท่านที่เข้าเว็บไซต์ข้างบนแล้วเกิด Error อย่างนี้ 


Bad Request

Your browser sent a request that this server could not understand.
Size of a request header field exceeds server limit.
Cookie

IBM_HTTP_Server/8.0.0.10 at www.brandap.ford.com Port 443


แนะนำให้เปิดบนมือถือนะครับ  ผมเคยส่งอีเมล์ ส่งข้อความไปทาง FB แล้ว ทาง ฟอร์ดเขาบอกว่า ไม่เจอปัญหาอย่างที่ผมเจอ

... เอ่อ....ลูกค้าเจอครับ คนที่จะหาข้อมูลซื้อรถเจอครับ 

ถ้าท่านไม่ตรวจสอบแล้วแก้ไข ท่านก็เสียลูกค้าไปนะครับ

.... เดี๋ยวนี้ข้อมูลสำคัญในการซื้อรถยนต์ครับ ...ท่าน

No comments:

Post a Comment